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每週日公休
 本店提供三大保證 
 7天內出貨
(現貨配好即出貨,追加7-10天寄出)
不含假日、國定節日及特殊情況
 ② 7天內免費換貨
(商品須全新未使用且吊牌未拆)
 ③ 換貨免運費
(換貨不必付運費,由本店負擔)


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商品總數:209
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瀏覽頁數:48229924
更新日期:2017/3/26





  •  1.聲明

 【注意】

● 本賣場內褲皆為均碼,部份會依內衣尺寸調整;一律由工廠出廠固定配套不可挑選尺寸。
● 部份內衣為國外品牌原廠貨,有註冊版權疑慮商品於出廠時可能去除剪標(尺寸標籤&品牌LOGO)
  避免版權爭議;去除標籤之商品外包裝上依然會有標示正確尺寸。
● 內衣AB皆為通杯,僅部分有分開標示。
● 本店提供換貨服務(首次更換免運,二次以上更換需自付)。
● 內衣大量手工生產,同款同尺寸因不同批次出廠長度可能誤差1-3公分屬正常範圍,非尺寸標示錯誤。
● 本店隨貨附發票,請將發票保留至收到訂單全部商品,以免因此影響您的售後權益。

 介意的以上的寶貝請考慮清楚在購買唷! 

※ 一片式內衣因製作過程需要機器高溫壓制一體成形,故一片式內衣比較其他內衣款式較可能有味到
該味道會隨著清洗幾次後漸漸淡去,若無法接受請勿購買一片式內衣。

  •  2.寄貨方式 / 付款方式 / 連絡方式

 寄貨方式 / 付款方式 /連絡方式 

    7-11繳費(教學請點我) / 全家繳費(教學請點我) / ATM匯款 / 線上刷卡 / 宅配貨到付款(須手續費30元)

   宅配到府(宅配通) / 超商取貨不付款(限全家、萊爾富、OK)

運費60元全館滿三件皆免運費(不含顯示本商品不適用滿多少免運費商品) 貨到付款也適用!每週日不出貨!


 如何聯絡我們? 服依順序回覆,請耐心等待
LINE→ @niu888
【請不要用訂單後續連絡詢問,我們是看不到的唷!】


  •  3.折扣

  如何索取折扣呢? 

● 第一次消費本店僅有提供三件免運優惠
  寶貝們可於第二次消費前提共前一次商品的實穿照片給我們
  即可幫您的訂單做折扣(不限金額免運費或折抵60元)唷!
【註】本活動僅提供下次消費使用,不可轉為現金。

點此提供我們照片 LINE→ @niu888 (要加@)
提供之照片本店會使用於粉絲團&購物網上,如須馬賽克可告知客服唷^_^~
  •  4.訂單後續聯絡與付款完成通知

 訂單後續聯絡

【注意】不要使用訂單後續連絡聯繫我們,訊息多易洗掉!請直接私訊粉絲團或LINE→@niu888(要加@) 會有專人最短時間內回覆您。

訂單狀況分為三種>> 未出貨 / 備貨中 / 已出貨
1. 未出貨 = 訂單已完成 待賣方處理
2. 備貨中 = 賣方已處理完成 該訂單有需要追加商品,請耐心等待。
3. 已出貨 = 該訂單已完成,並且已出貨後方會有出貨日期及宅配單號。(出貨日期若為六日請順延至下週一)
  •  5.清洗方式
 清洗方式
 務必遵守以下幾點 
單獨
洗過
幾次
以後,才可與其他衣物混洗
●洗前不要泡水太久,也不要用熱水洗,最好直接下水就洗淨晾掛。
洗前
一定先溶解好洗衣粉再置入衣物,有些洗劑有漂白效果直接倒在衣物上會漂花。
●所有顏料染料色料都怕光害,故勿在陽光下直接曝曬太久。
●不可碰到漂白水。
●不可使用衣物柔軟精。

由於商品部分使用染劑著色,洗滌過程會有多餘色素退出皆屬正常情況,請寶貝們放心。
(深色布料一般多餘色素較多 必須比一般顏色單獨清洗次數多)
也建議寶貝們可加一點小蘇打粉搓揉浸泡,可降低對身體的過敏唷
浸泡完成後就可以使用冷洗精或內衣褲專用洗劑使用手洗做清洗囉!

必要注意事項:
前幾次清洗務必要跟其他衣物分開清洗,避免染色,且切勿使用漂白劑

一般洗衣機清洗過程有脫水、烘乾等等..容易造成傷害 且無法避免對內衣的拉扯
雖然洗衣帶可減少洗衣機對衣物的傷害,但無法做到100%保護!因此還是不建議的
使用洗衣機而對衣物造成傷害,一律視為人為因素導致 本店不負任何責任。

※ 一片式內衣因製作過程需要機器高溫壓制一體成形,故一片式內衣比較其他內衣款式較可能有味到
該味道會隨著清洗幾次後漸漸淡去,若無法接受請勿購買一片式內衣。
  •  6.追加的工作天數

 預購追加的工作天數

預購追加工作天數7-10天到貨,不含六日及國定假日及春節假期
到貨是指我們出貨日期而非寶貝收件時間,因每個地區配送天數不同 依實際情況為主 一般約1-2天到達指定地址。

牛牛會盡力把商品在做短時間內趕出送到寶貝手上,但畢竟不能盡如人意 若過程中有小插曲請見諒我們


【註】本店追加商品皆依訂單日期排序出貨,由於過程中我們無法得知哪些商品短缺
所以出貨當天都會先將所有該訂單日期更改為已出貨,但若訂單中有商品缺貨稍後將會改回備貨中。
亦可能先將現貨商品寄出,追加商品到貨補寄(該運費本店負擔)
為確保雙方權益退款需要退回發票更改正確金額,務必保留發票至收到訂單全部商品,以免因遺失發票而影響您的售後權益。
  •  7.圖片與標註聲明
 圖片與標註聲明
1. NIUNIU衣櫥所有商品圖100%為店主實物拍攝
2. 色差無法避免,但我們已對照實物顏色做出了色差調整,在若顯示器看色差已很小。
3. 我們不保證在任何機器上都無色差,不同顯示器品牌、設置不同,均會帶來不同程度的色差。
4. 我店所有商品尺寸均為手動測量,略有誤差請您見諒,商品材質等原因造成2-3cm以內誤差請您諒解,非質量問題。
5. 均碼商品廠家出廠可能會標記各種尺碼(如S/M/L等),以實際商品數據為准。
  •  8.商品斷貨的金額退款及折抵
 斷貨申請退款
商品斷貨金額可累計至下次消費使用亦可申請退款
需要折抵上次累計金額 請直接下訂單後連絡客服修改金額即可唷!
LINE ID→ @niu888

申請退款請至右列網址內申請→ http://goo.gl/13w2RE
本店僅接受斷貨商品申請退款,已出貨之訂單不接受退貨可換貨,詳情請參考售後服務規範

【近來詐騙手法多,為避免糾紛】
本店退款一律僅接受退至購買人本人帳戶,非本人帳戶恕無法退款。
【注1】超商繳費手續費30元是超商收取的,及刷卡手續費是銀行收取的
跟您至ATM匯款須要手續費給銀行意思是一樣的;所以選擇超商繳費、刷卡因個人因素要求退款
我們退款金額將不包含此手續費,且買方不得另外要求退此手續費!
【注2】退款後訂單未滿3件,本店會扣除先前因購物滿3件免運的資格,故退款金額會扣除該訂單元優惠免運的60元。

  •  9.測量胸圍方式
 測量準備  工具:軟尺

1. 先以軟尺量出上胸圍(公分/CM)

2. 再用軟尺量出下胸圍(公分/CM)

3. 用下胸圍找出  寸 (ex:下圍73cm -> 34

4. 上胸圍減下胸圍 ,決定  杯  (ex: 88 - 73 = 15cm -> C罩杯)



  •  10.售後服務規範
 售後服務規範 (請在簽收七天內提出 逾期不受理)
每筆訂單可享免運費更換服務乙次(僅限台灣本島,外島運費須自付)
* 請於
取件後7日內提出及完成換貨的服務 , 須提供照片確認吊牌是否還在
* 凡賣場已標示不予退換之商品,不適用本售後服務。
確認商品吊牌未拆未染上任何味道(包含煙味香水味等等…)即可
購買商品附有內褲(成套)時 其內褲標籤已拆除即成套無法受理換貨
泳衣本身配套下半身尺寸跟著上身會更動,更換泳衣尺寸請成套含配件退回。
* 商品出貨時均附發票,退回均須連同發票回來,若發票已遺失則不接受辦理。
* 為保障雙方權益,本店每單筆訂單免費提共換貨服務僅限更換乙次
* 二次以上申請更換產生之運費需由買方自行負擔
 
* 換貨後若有差額少須補,多則不退費一律轉為購物金下次可折抵。(不適用七天鑑賞不接受退貨故差額無法退款)
* 不論為何原因將商品吊牌拆除,本店一律不接受換貨!
* 外島須補貼運費320元(原單趟220元*來回=440元,本店僅負擔來回共120元=買方須自付320元)
本店免費退換每筆訂單僅限乙次,若有漏放配件等需貼60元請快遞再次取件!

申請售後服務請至 換貨申請 申請。


 聲明 
消保法已明文規定已拆個人衛生用品(內衣褲及泳衣睡衣)並不適用七天退貨規範!
本店慎重評估後於105年11月13日(0時)起停止退貨服務,凡上述時間後購買之訂單可申請換款但不接受退貨。
換款為本店額外提供售後服務,可換款換尺寸,但絕不接受換款後再以其他款式不喜歡或無要的尺寸等理由要求退費!
以七天鑑賞期而言本店沒有義務提供消費者此服務!所以拜託請各位務必配合不要為難我們。
* 停止退貨服務後部分商品吊牌尚有標示拆除不適用七天鑑賞期,公告後之售出商品一律依本購物須知提供售後服務範圍為主。

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 瑕疵範圍 (請在簽收七天內提出 逾期不受理)
收到商品務必先檢查有無瑕疵及試穿尺寸!確定尺寸及無瑕疵再拆除掉排唷!吊牌拆除亦不受理。 

本店盡力保證商品無暇,但是畢竟不能盡如人意,畢竟非昂貴專櫃商品且利潤微薄
所以請您仔細閱讀以下有關質量問題的約定:
1. 商品存在小瑕疵,有小抽絲、砸線不盡善盡美(如1cm內的砸線歪曲)、有線頭小汙點等。
2. 由於批次以及原單性質等原因,不保證每一件都有商標、洗標、吊牌,另有些會有拆標、剪標
3. 衣類寄出會折齊放入包裹,可能過程會有壓痕。(熨斗熨一下即可)
4. 訂單量大 為求快速 遇到材料短缺可能在小地方會微調整,例:扣子、肩帶
等等可換之物…。
  及同款同尺寸因不同批出廠,長度可能存在誤差1-3公分屬正常情況,恕無法以此為由要求退換貨,請寶貝們下標購買前務必三思。 
5. 有備註圖片為廠商提供的商品皆為原單打版訂做,實品可能與圖片有些差異。
例:扣子、肩帶裝飾品等…。

若您收到的商品有嚴重瑕疵、破損..等問題,務必要跟我們反應
本店一定會全權負責處理更換新品給您,且瑕疵問題產生的費用全額由我們負擔;請寶貝們放心。

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  •  11.換貨表單下載
瑕疵商品請直接拍照給客服,無需申請換貨!
申請換貨等同購買人同意本店售後服務規範!

消保法明文規定已拆個人衛生用品不適用七天退貨規範
本店提供換貨是為體恤顧客,務必請您自行將要更換的產品成立新訂單
以七天鑑賞期而言本店沒有義務提供顧客更換服務!
拜託請各位務必配合不要為難我們,否則本店有權拒絕給予換貨。
* 若無理想更換商品,可使用您購買之款式照片(需註明購買處)即可使用本店照片轉售!
* 停止退貨服務後部分商品吊牌尚有標示拆除不適用七天鑑賞期,公告後之售出商品一律依本購物須知提供售後服務範圍為主。
* 因換貨包裹多,換貨商品最久可能需要15天(不含假日)寄出。

🔹 僅接收簽收七天內換貨,逾期不受理 🔹
(申請前請先詳讀以下步驟)


步驟 ① 
請您拍下欲更換的商品照(如下圖)
避免雙方爭議,並以利於確認商品上的牛牛標籤是否完整未拆
(若為成套,皆須成套提供標籤以利於確認)
● 商品拆標一律恕不受理,標籤為換貨基準
沒有標籤無法確認商品完整性,已拆標一律概不受理,敬請見諒。
(若牛牛標籤拆除,又另用針線或其他方式縫上,一律視為標籤已拆不受理。)

已拆商品請配合如下圖擺放拍照(內衣內褲皆需明顯拍到吊牌未拆),以利確認。

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    步驟 ②
     複製填寫

    ----- 從我開始複製 -----
    【訂單編號&姓名】: 【取件姓名】: 【取件電話】: 【取件地址】: (本店會請快遞到府取回,請填寫您方便的地址) 【要更換為哪樣商品】:可截圖或給商品編號 【要換成哪個尺寸】:
    ----- 複製到我結束 -----
      於您要退回更換包裹內放入以下內容: 1. 發票(未放發票無法受理) 2. 更換原因及更換的尺寸 3. 更換需成套一併寄回(內衣褲成套) ※購買成套須連同"未拆標內褲"寄回,否則無法受理唷!!

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    步驟 ③ 

    將步驟①+②完成並貼給客服 ↓↓ 聯繫客服開始申請 ↓↓ 粉絲團私訊 (點我立即傳送訊息)
    送出訊息後 本店將 於24H內回覆 您 由於訊息量大,一般發問後24H給予回覆,請勿重複發問!敬請見諒。 客服必須確認您提供的資料①+②無誤,若有誤可能需要重拍商品照片確認 請您在收到本店客服回應確認前請勿將商品包裝封袋,並耐心等待。
    因貼身物品關乎個人衛生,本店嚴格把關!
    目的就是不讓客人拿到他人已使用的商品,請將心比心務必配合唷^_^~
投訴信箱:niu1388niu@gmail.com
如果有服務不周的地方,請各位不要吝嗇投訴!
牛牛團隊一定會檢討改進,提供更完整的服務唷^_^~
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